Facebook pixel je vjerojatno jedan od pojmova koje ćemo slušati sve češće i češće s obzirom na odlučnije digitalne strategije koje slijede nakon izazovnog razdoblja pandemije. Webshopovi su u hitnoj izradi, a vrlo je korisno znati koje su najbolje strategije za privući, zadržati ili podsjetiti posjetitelja na kupovinu. Ako i ti voliš biti jedan korak ispred, ovaj blog je baš za tebe.
Započnimo s definicijom, što je zapravo Facebook pixel?
Facebook pixel je maleni komadić koda koji instaliraš na svoj webshop ili web stranicu. Možeš to učiniti već pri izradi (što svakako preporučujemo) ili ga naknadno unijeti ako malo kasniš sa strategijom (nema veze, stigneš sve pohvatati). Facebook pixel će ti pomoći da pratiš konverzije koje dolaze iz tvojih Facebook reklama (konverzije su određene radnje koje posjetitelj poduzima na tvojem webu). Također, moći ćeš optimizirati svoje reklame prema novim metrikama koje dobivaš i izraditi nove spremljene publike onih koji su posjetili web u određenom periodu. Najbolje od svega, Facebook pixel omogućuje ti da retargetiraš sve one koji su već pokazali interes za tvojim proizvodima i uslugama. Možda ćeš najbolje shvatiti na primjeru. ?
Tko je Davorka i zašto će ti trebati?
Davorka je primijetila tvoju reklamu za prekrasne handmade naušnice koje izrađuješ u limitiranim kolekcijama i vrlo pažljivo reklamiraš svima onima kojima je interes handmade jewelry. Kliknula je na tvoju reklamu koja ju je automatski preusmjerila na webshop gdje prihvaća tvoje kolačiće kako bi neometano nastavila u pretraživanju weba. Tog trenutka, budi se tvoj tajni agent Facebook pixel i pomno prati što Davorka klikće na tvojem webshopu. ? Sviđaju joj se naušnice na koje je kliknula, ali provjerila je i njima sličnu narukvicu. Vraća se na naušnice i stavlja ih košaricu. To! Prodaja! …čekaj malo, ne ide baš tako lako. Nakon što je vidjela cijenu dostave, Davorka odustaje od kupovine i izlazi iz tvog webshopa. Što sad?
Zahvaljujući tvojem tajnom agentu, dobro znaš da su Davorka i njoj slični itekako zainteresirani za tvoj proizvod. Neće baš svatko dogurati toliko daleko do košarice, zar ne? Na svu sreću, Facebook pixel je dobro zapamtio Davorku i spremio je u poseban „file“. Isti taj „file“ ćeš otvoriti onda kada kreneš u izradu nove reklame na Facebooku. Ovoga puta ćeš ponuditi simbolični popust ili pak besplatnu poštarinu na kupnju iznad, recimo, 350 kn. Kakva slučajnost! Naušnice i narukvica koje je Davorka gledala, taman prelaze tu cifru. Umjesto da svoju novu reklamu, odnosno posebnu ponudu ponovno targetiraš na handmade jewelry interese, sada ćeš je plasirati onima koji su bili na tvojem webshopu i već ušli u košaricu. Tako je, tvoj dobri stari agent Facebook pixel točno zna gdje je Davorka. Sigurna kupovina!
Gdje ćeš pronaći svoj Facebook Pixel i kako ćeš ga instalirati?
Mi svakako preporučujemo izradu Facebook pixela unutar Facebook Business Managera. Kada uđeš u svoje sučelje, klikni na Business Settings (maleni kotačić u lijevom kutu). Zatim odaberi Data Sources te klikni na Pixel i odaberi add. Facebook pixel možeš postaviti za različite tzv. „evente“ na svojem webu. Može pratiti tko je sve pogledao određenu stranicu na webu, tko je obavio kupovinu ili tko je ušao u košaricu i aktivirao checkout… Možeš ići toliko detaljno pa ga postaviti samo za određenu boju proizvoda kojeg prodaješ. Sve to ovisi o strategiji tvojeg oglašavanja. Pixel nazovi po svojem brendu i određenom eventu na kojeg ciljaš. Unutar Business Managera možeš instalirati do 10 pixela za različite radnje.
Kada osmisliš naziv, vrijeme je da ga instaliraš na svojem webu. Ako koristiš neke e-commerce suradnike poput Google Tag managera ili BigCommercea, pixel možeš instalirati lako, bez da ulaziš u kod. Ako to nije slučaj, imaš automatsku opciju slanja instrukcija svojem web developeru.
Zašto je Facebook pixel „tajni“ agent s navodnicima?
Kako bi sve bilo u skladu s Facebookovim smjernicama i sa zakonom, svakako moraš informirati posjetitelje da skupljaš podatke o njima. Moraš osigurati jasnu i vidljivu obavijest da koristiš Facebook pixel i skupljaš podatke kolačićima (ili nekom drugom metodom). Također, moraš omogućiti posjetiteljima da mogu optimizirati koje podatke pristaju dijeliti. Znači, možeš stalkati, ali skroz etički.
Ako ti zatreba bilo kakva pomoć u instalaciji, slobodno nas kontaktiraj. Davorka leži na kauču, skrola Facebookom i čeka tvoju reklamu. ?
