Kako zadržati poduzetnički duh u vrijeme pandemije?

Prepreka na putu

U ovom je vremenskom periodu vrlo aktualna tema virusa i posljedica koji isti ima, ne samo na zdravlje pojedinca već i na naše svakodnevne aktivnosti koje su ograničene mjerama predostrožnosti.

Rutina koju smo imali je neminovno izmijenjena. Naše adaptivne sposobnosti određuju koliko ćemo biti uspješni u preživljavanju ove krize kao pojedinci – koliko ćemo se dobro prilagoditi na ograničeno kretanje, nedostatak fizičkog druženja, promjenu radnih uvjeta ili rad od kuće? Istina je da su se okolnosti promijenile, realnost sada nije jednaka realnosti otprije mjesec dana.

Pitanje na koje nemamo odgovor jest kakve će posljedice slijediti, što naravno ovisi i o samom vremenu trajanja karantene. Gubitak klijenata, dugo razdoblje neposlovanja, neminovni troškovi, a upitni prihodi samo su neki crni scenariji i briga poduzetnika gdje njihov poduzetnički duh prolazi kroz kušnju.

No, možemo li štogod učiniti? Naravno da možemo. Uvijek imamo manevarskog prostora u bilo kojim ograničenjima, a naša će nas sposobnost prilagodbe razlikovati od onih koji nemaju tu sposobnosti – što će se odraziti na radni uspjeh.

Upoznavanje prepreke

Pogled kroz prozor nije uvijek isti. Ako sjedimo na stolici i gledamo, vidjet ćemo djelić konteksta koji je dostupan. Možemo se i čučnuti ispod prozora, vidjet ćemo posve drugačiju sliku. Ustanemo li se na stolicu, pogled kroz prozor sada ponovo poprima neku novu dimenziju. Prozor se nije mijenjao. Uvijek je isti prozor.

Naš stav prethodi ponašanju koje odabiremo, a negativistički stav gasi poduzetničku vatru u vama. Stoga je nužan preduvjet promijeniti stav i pogled na situaciju.

Dokle god vjerujete da je kriza nezaobilazna, ona će to i biti. Dokle vjerujete da će vam ovo uništit poslovanje, ništa drugo se neće niti dogoditi.

Jedna kriza može biti izvor druge krize ili kaskada kriza, odnosno prelijevanja u druge domene poslovanja. Kako biste izbjegli ovaj domino efekt bitno je djelovati.

Stres može biti i pozitivan.

Negativnu prijetnju možemo vidjeti i kao pozitivan izazov te priliku da unaprijedimo svoje znanje i proširimo obzore, promijenimo ili nadogradimo djelokrug.

Također, nešto što sada vidimo kao prepreku u budućnosti možemo prepoznati kao odskočnu dasku koja nam je omogućila rast, razvoj i razvitak.

Retrogradno bismo na ovo razdoblje i situaciju mogli gledati kao na poligon gdje smo trenirali vještine i testirali svoje znanje.

Osim toga, jedino testiranjem naših ograničenja možemo širiti i unaprjeđivati svoje sposobnosti. To je trenutak kada napuštamo comfort zonu – ovo je vrijeme kada je većina nas izvan svoje comfort zone.

Ovo nije naše puko vjerovanje, već naša spremnost za rad i/ili promjenu, a jedino što u ovom trenutku možemo mijenjati je nas same i naše viđenje ove situacije. Prebacimo fokus s onoga što ne možemo na ono što možemo učiniti.

Prvi koraci su najteži

U tome dijelu korisna tehnika je brainstorming.

Dobrodošle su smiješne, neprimjenjive čak i neprikladne ideje koje nas mogu dovesti do ideje koja ima potencijal da bude izvediva i korisna za naše poslovanje.

Kada idemo od kuće do posla ili trgovine u kojoj običavamo kupovati potrepštine, običavamo ići istim putem, dobro poznatim i sigurnim. Najčešće taj put nije jedini.

Brainstorming bi mogao biti prvi korak nekog novog puta. Osvrnimo se oko svoje osi i pogledajmo širinu obzora i mnogobrojne puteve kojima još se nikada nismo usudili koračati.

Konstanta u našem poslovanju je neprekidno poboljšanje proizvoda i usluga što nam omogućuje konkurentnost na tržištu i osigurava buduća poslovanja.

Sada je pravo vrijeme da se zapitamo postoje li dodatne usluge ili rješenja koja možemo ponuditi?

MUDRO koračanje

Postavljanje ciljeva je korisna tehnika kako bi vaš poduzetnički duh ostao na nivou. Obzirom da ciljevi usmjeravaju pažnju i djelovanje te dovode do pobuđenosti i povećavaju energiju. Ostvarivanje ciljeva dovodi do poželjnih ishoda ne samo za poslodavca, već i za zaposlenike koji se osjećaju korisnima te učvršćuju strukturu i svoju ulogu u radnome timu.

Prilikom postavljanja ciljeva imajte MUDRO koncept na umu:

Mjerljiv: Jeste li u mogućnosti procijeniti svoj napredak?

Uvremenjen: Koji je rok za ostvarivanje Vašeg cilja? Kada postavimo vremenski okvir za postizanje cilja, možemo sastaviti raspored poslova i raspodijeliti isti što adekvatnije.

Dostižan: Je li taj cilj trenutno unutar Vašeg dosega? Postavljanje previsokih, odnosno nedostižnih ciljeva imalo bi suprotan učinak od željenog.

Relevantan: Je li vaš cilj relevantan za ono čemu težite u poslu (životu)?

Određen: Znate li točno što sve taj cilj uključuje?

Prilikom postavljanja ciljeva preporučljivo je izbjegavati negacije, točnije koristiti afirmativne tvrdnje.

Npr. “Ne želim da mi klijenti odustaju”, prihvatljivije bi bilo navesti: “Želim da klijenti budu dugoročni korisnici”. Naš mozak ne razumije negaciju.

Objasnit ću to na jednostavnom primjeru: ako se želimo zdravo hraniti, onda ćemo reći sami sebi: „Jedi salatu!“, umjesto: „Ne čokoladu!“ – jer koju sliku imam u glavi – čokoladu, a u prethodnoj situaciji, salatu.

Razvoj strategije je idući korak

Prilikom razrade strategije, postavljanje ciljeva nam pomaže jer usmjerava aktivnosti na one koje su bitne za postizanje cilja. Time se limitira prazan hod i korisno troši radno vrijeme i energija. Razradom na svim razinama razjašnjavaju se zadaće unutar tima, čime se smanjuje prostor za komunikacijski šum i sve neprilike koje nerijetko nastaju u komunikacijskom kanalu.

Kada se svi resursi usmjeravaju pravovremeno i učinkovito povećava se individualna i organizacijska učinkovitost.

Kako se hrvatski poduzetnici nose s poteškoćama u poslovanju

Korak unutra

Iako je optimizam nužan preduvjet, nije jedini. Pozitivna energija se mora sabrati i usmjeriti u produktivno ponašanje.

Prijedlog u tome smjeru jest otkriti domene  koje su nam potencijalno ranjive (o kojima nam je bolno i razmišljati) te razraditi strategije kako ih zaštititi u što većoj mjeri ili razraditi akcijski plan koji bi kao cilj imao što brži oporavak.

Međutim, sigurno što možemo usavršiti je sami sebe. Često izgovorena, no rijetko i življena izreka „Ako nemaš što raditi, radi na sebi. Tamo uvijek ima posla.“, sada se može živjeti. Unaprijediti svoje kompetencije je uvijek dobrodošlo, a u poduzetnim vodama posebice gdje se uloženo nerijetko i vraća poput bumeranga.

Nakon procjene osobne efikasnosti  u pojedinim područjima poželjno je istražiti na koji način se možemo ojačati u istome. Virtualni svijet i učionice u ovom periodu rade vrlo efektivno, a dostupni su mnogobrojni besplatni tečajevi i edukacije od strane stručnjaka. Nova znanja rasplamsat će poduzetničku vatru u vama.

Komunikacija unutar i izvan tima

Ovo je trenutak kada se gradi imidž vaše tvrtke. U tome niste sami. Čak i ako ne radite u timu, u kontaktu ste s korisnicima ili partnerima, suradnicima. U turbulentnim vremenima potrebno je uspostaviti adekvatnu komunikaciju u kojoj se ideje, prijedlozi i izazovi  dijele otvoreno i transparentno.

Slon koji je u prostoriji ne smije se zanemariti, zabrinjava sve sudionike i prikladno je da strahove ne vrtimo kontinuirano u unutarnjem monologu već u produktivnom dijalogu.

Nemojte zaboraviti uvažiti mišljenje i ideje zaposlenika. Time se njeguje njegova autonomija, a istovremeno se šalje poruka da se cijeni njegov rad, da je on bitan kotačić u cijelome mehanizmu. Navedeno je pogotovo važno u ovo vrijeme fizičke odvojenosti.

Njegovati posao, njegovati sebe

Promjene su ovdje. Raznorazne situacije ih stvore. Kada ste počeli poslovati, vi ste bili ti koji ste donijeli i unijeli promjene. Sada osjećamo da nam je to nametnuto, no evolucijski je princip takav da preživljava onaj koji se zna prilagoditi okolnostima. Stoga, prilagodi se ili trpi posljedice.

Zaboravljamo da mi nismo svoj posao, no posao je dio nas i našeg života. Na jedan način dišemo kroz njega, no ne smijemo zaboraviti i ostale uloge. Naći ravnotežu u svim tim ulogama i vremenu koje ćemo im pokloniti pravi je recept za sreću u životu, nekima prava enigma.

Naš poduzetnički duh nije jedini koji imamo, a kako bi isti opstao snažan kakvim ga želimo i ostali moraju biti snažni jer funkcioniramo kao cjelina – ne kao zasebni dijelovi.

Budite dobro, ostanite doma i njegujte svoj poduzetnički duh. Neka vaša poduzetnička vatra na kojoj ste predano radili i dalje jednakim žarom tinja u vama!

Tina Gregorović Hlušička, mag.psych.et mag.edu.psych.