Nagradni natječaj je odlična prilika za tvoj brend u kojem možeš doprijeti do nove publike. Darivanjem pokazuješ da ti je stalo i do postojećih kupaca. Međutim, kako organizirati nagradni natječaj u skladu sa zakonom i smjernicama Facebooka? Znaš li da većina giveawaya koje vidiš na društvenim mrežama nema ispunjene sve kriterije i time riskiraju svoj brend u online svijetu.
1. Koristi izraz natječaj ili giveaway umjesto nagradna igra
Ne želimo te opterećivati suhoparnim pravnim terminima, ali moramo te upozoriti da postoji poseban Zakon koji regulira ovu djelatnost. U Republici Hrvatskoj na snazi je Zakon o igrama na sreću.
Nagradnu igru moraš prijaviti Ministarstvu financija i nakon odobrenja uplatiti 5% nagradnog fonda na račun Crvenog križa.
Nagradna igra nije sinonim za nagradni natječaj, a zakonska razlika je velika. Mnogi prođu ‘ispod radara’ no želiš li stvarno riskirati svoje poslovanje zbog kratkotrajne kampanje?
Koristi termine poput: nagradni natječaj, giveaway, darivalica ili probudi kreativca u sebi i smisli novo ime. Bitno je da su svi elementi u skladu s pravilima kako bi darivanje prošlo sigurno i legalno.
2. Zadaj konkretni zadatak što moraju napraviti
Najbolji način da pokreneš male kreativce među svojim pratiteljima je zadati zadatak putem komentara.
Komentar može biti šaljiv ili emotivan, jednostavan ili malo zahtjevniji. Možeš kombinirati sa zadatkom opisivanja proizvoda na slici, osjećaja kojeg u pratiteljima budi određena usluga, ili sl.
Slobodno pozovi i da označe osobu s kojom bi podijelili nagradu, no izbjegavaj poziv na dijeljenje (share) jer bi se to moglo pogrešno protumačiti. Jedna prijava Facebooku/Instagramu može biti kobna, zato je bitno sve pripremiti i istražiti prije same organizacije.
Ono što je bitno još jednom naglasiti. Giveaway mora imati zadatak, a ti moraš imati i jasno definiranu komisiju koja će odabrati pobjednika.
Ovo su važne stavke koje inače ne viđaš u objavama, ali one moraju biti prisutne ako želiš legalni i sigurni natječaj. U objavi napiši da ćeš proglasiti pobjednika natječaja, a ne ‘izvući’. Više o stranicama i aplikacijama koje se koriste pročitaj u nastavku.
3. Natječaj s točno definiranim pravilnikom
Tvoj sigurni i legalni giveaway obavezno mora imati svoj pravilnik. Kako bi tvoja objava na društvenim mrežama bila pregledna, sve pravne termine spremi u posebnom dokumentu i objavi ih na svojem webu.
No, što ako nemaš web? PDF dokument s pravilima bitno je javno objaviti i jasno definirati gdje je dostupan. Možeš ga kreirati i postaviti na svoj Cloud (npr. Google Disk) i objaviti poveznicu u objavi, na Facebooku ili u opisu profila na Instagramu.
Ako ti djeluje da bi poveznica mogla biti predugačka i time bi narušila preglednost objave, postoji rješenje. Klikni ovdje i skrati link kako bi bio pregledniji.
Objavu možeš kreirati prema svojim željama i stilu pisanja, te odnosu kojeg imaš sa svojom zajednicom. U Pravilniku moraš zadržati formalnost i koristiti nedvosmislene pravne izraze.
U objavi zadrži kreativni duh svojeg brenda. Pritom, ne zaboravi navesti slijedeće informacije:
- tko je organizator natječaja (posebno ako se radi u suradnji s drugim brendom)
- broj mogućih dobitnika
- sadržaj darivanja (poklon bon, proizvod, usluga ili sl.)
- uvjeti za sudjelovanje (komentiranje, označavanje, zapraćivanje)
- vremensko ograničenje trajanja natječaja i način proglašenja pobjednika
- web lokaciju na kojoj mogu pročitati puni pravilnik o održanom natječaju (npr. link u bio)
- Napomena da Facebook i/ili Instagram nisu povezani s darivanjem
4. Izbjegavaj alate za nasumični odabir pobjednika
Osim što se ovo kosi s pravilima natječaja prema kojima komisija bira komentar ovisno o zadatku, ove aplikacije mogu biti potencijalno rizične za tvoj profil.
Sigurni smo da svoj rad na stvaranju zajednice ne želiš tako lako prepustiti u tuđe ruke. Preporučujemo ti da svoj profil i dodatno zaštitiš, a izbjegavaš sve gdje se od tebe traže osobni podatci. Ne prepuštaj drugim aplikacijama uvid u svoje važne informacije.
5. Negativna strana velikog priljeva novih pratitelja
Lijepo je vidjeti kako broj novih pratitelja raste tijekom trajanja nagradnog natječaja, ali tvoj cilj mora biti pretvoriti ih u potencijalne kupce i zadržati ih na svojem profilu.
Sad kad su motivirani i postali su pratitelji, ponudi im još jedan razlog više da postanu kupci. Poželi im dobrodošlicu posebnom objavom u formatu kojeg želiš, a prodaju pogurni popustom (npr. prilikom narudžbe je potrebno unijeti kod GIFT20 čime ostvaruju 20% popusta ili slično).
Nemoj organizirati česta darivanja jer i ona mogu imati negativni efekt u prodaji. Kupci mogu odužiti proces odluke o kupovini čekajući da objaviš novo darivanje ili popust. Sve što radiš neka bude umjereno i planirano.
Strategija je bitan proces u svakom poslovanju. Ako je još uvijek nemaš, škicni naš blog i prati naše smjernice.
Želimo naglasiti kako je ovaj blog informativnog karaktera. Cilj nam je ukazati na važnost poznavanja pravila u svijetu digitalnog marketinga i postojanje one manje kreativne strane. Neznanje skupo plaćamo, a rizik nije vrijedan sve dok postoje načini kako se unaprijed osigurati i pripremiti.
Ako smatraš da je tvoj brend specifičan, potraži stručni savjet prilagođen svojim karakteristikama. Želiš li svojem brendu osigurati siguran i legalan giveaway?
Kontaktiraj nas i organizirajmo zajedno tvoj nagradni natječaj.